Support Center

Aide à la planification

Last Updated: Feb 13, 2017 03:33PM CET
Objectif
Le mécanisme d’aide à la planification proposé par Synchroteam vous proposera la meilleure planification possible en prenant en compte :
-       Les compétences des techniciens
-       
Le lieu d’intervention précédent ou le cas échéant point de départ du technicien
-       Les compétences requises pour l’intervention en fonction du type d’intervention
-       Les horaires de travail
-       Les disponibilités des techniciens
-       L’optimisation du délai d’intervention ou du temps de trajet
 

 

 

Pré-paramétrage
 
Pour chaque technicien vous pouvez définir ses compétences


 

Pour préciser les compétences et définir le point de départ du technicien veuillez consulter la fiche : Synchroteam | Créez un utilisateur
 

Vous pouvez également définir les compétences requises pour chaque type d’intervention

Pour préciser les compétences requises pour un type d’intervention veuillez consulter la fiche : Synchroteam | Types d'intervention

Dans la page « Configuration > Mon Compte», vous pouvez définir les horaires de travail des techniciens


 
Aide à la planification
Depuis le planning, en cliquant sur le bouton en face de chaque intervention à planifier.



Lors de la création d'intervention ou en cliquant sur les liens de planification


 

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support@synchroteam.com
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