Uno de los aspectos más importantes de la gestión de un negocio de servicios es informar y mantenerse en contacto con sus clientes. Con nuestra nueva función de notificaciones, puede enviar mensajes de texto (SMS) o correos electrónicos automatizados a sus clientes para informarles cuando se crea una intervención, se suspende, se termina, etc.
Notificaciones por correo electrónico y mensajes de texto
Notificaciones: Ahora puede configurar activadores de notificaciones y reglas para cada cambio de estado de la intervención (Planificada, En curso, Terminada). Para cada notificación, configure el destinatario, el tipo de mensaje (mensaje de texto, correo electrónico o ambos). Utilice códigos de combinación para personalizar el cuerpo del mensaje. Por ejemplo, cuando un técnico inicia una intervención, se envía un mensaje de texto al gestor; cuando la intervención ha finalizado se envía un correo electrónico al cliente con un vínculo de descarga al informe de intervención. Nota: para enviar mensajes de texto, debe comprar bloques de crédito de mensajes de texto de la aplicación Synchroteam.
manual de usuario
Mejoras
Conector QuickBooks actualizado: ahora incluye
- mayor velocidad y estabilidad
- ahora se permiten descripciones de líneas de factura más largas (> 100 caracteres)
- Opción para utilizar números de factura de Synchroteam en QuickBooks
- El nuevo conector funcionará con las cuentas estadounidenses con el cálculo automático de impuestos configurado
Gestión de horario: Exportar planillas horarias en formato .csv y Excel
Word2PDF: Confiera a sus documentos PDF un aspecto aun más profesional y completo gracias a las nuevas etiquetas de nuestra herramienta de presentación integrada. Esto afecta a presupuestos, facturas, notas de crédito e informes de intervención.
Visualización de mapas: El itinerario utilizado para estimar los tiempos de recorrido aparece ahora en la visualización de mapas
Panel de control: Ahora puede exportar sus preferencias de planificación en formato Excel
Conector Zoho: Elija su área principal (.com, .eu o .cn)