Algunos dispositivos Android utilizan un teclado predeterminado que no incluye punto ni coma decimal.
Si necesita expresar cantidades en decimales en su informe de intervención, piezas y servicios, o facturas y presupuestos, descargue otro teclado a través de Google Play.

A continuación, un vínculo a la aplicación Gboard: 
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.inputmethod.latin&hl

Una vez descargada la aplicación, vaya a Ajustes, Idiomas e introducción de texto (1), luego a Teclado actual (2) y seleccione su nuevo teclado (3).