Cette fonctionnalité vous permet de fusionner les fiches de plusieurs clients, sites ou équipements afin d'en obtenir une seule à jour.
Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité lorsque par exemple une fiche est devenue obsolète ou lorsque vous avez un doublon.
Dans le cas où votre base de données clients devient volumineuse au fil du temps celle-ci peut aussi nécessiter un dédoublonnage.
La fusion d'un client, site ou équipement avec une cible vous permettra de combiner leurs informations principales, champs personnalisés, ainsi que leurs sites, équipements, interventions, factures, devis, avoirs, tags, notes et pièces-jointes.
Prenons l'exemple d'une fusion Client :
1 - Cliquer sur le nom du client (dans la liste des clients ou à partir des détails du client)
2 - Dans la liste, cliquez sur le bouton "Fusionner",
3 - Choisir le client cible en vous aidant de la barre de recherche
4 - Cliquer sur "Aperçu"
5 - Modifier les informations de la nouvelle fiche client si besoin
6 - Cliquer sur Fusionner