L'un des aspects les plus importants de la gestion d'une entreprise de services consiste à informer et à rester en contact avec vos clients. Avec notre nouvelle fonctionnalité de notification, vous pouvez envoyer des messages texte (SMS) ou des e-mails automatisés à vos clients pour leur faire savoir quand une intervention est créée, suspendue, terminée...


Notifications par Mail et SMS
 
Notifications : vous pouvez maintenant configurer des règles de déclenchement de notifications pour chaque changement de statut d'intervention (Planifiée, démarrée, terminée). Vous pouvez alors choisir pour chaque notification le destinataire, et s'il s'agit d'un envoi de sms, d'un email ou les deux. Des balises vous permettent de personnaliser le corps du message envoyé. Par exemple, un technicien démarre une intervention, un sms est envoyé au responsable, l'intervention est terminée un email est envoyé au client avec le lien de téléchargement du rapport. A noter : l'envoi de sms est soumis à l'achat d'unités depuis l'application Synchroteam.
documentation


Améliorations

QuickBooks Online : mise à jour du connecteur

• Amélioration de la stabilité
• Augmentation de la vitesse de synchronisation bi-directionnelle
• Descriptions longues acceptées (> 100 caractères)
• Possibilité d'utiliser les numéros de factures Synchroteam dans QuickBooks

Gestions des temps :  Export des feuilles de temps au format .csv et Excel

Word2PDF: Un rendu encore plus professionnel et complet à vos documents PDF grâce aux nouvelles balises disponibles pour notre outil de mise en présentation intégré. Sont concernés les devis, factures, avoirs et rapports d'interventions.

Cartographie : Les trajets sont affichés afin de refléter les temps de transport estimés.

Tableau de bord :  Vous pouvez désormais exporter vos préférences de planifications sous forme Excel

Connecteur Zoho :  Choisissez votre zone de rattachement (.com, .eu ou .cn)