Synchroteam le permite elegir su nivel de seguridad y crear sus contraseñas en función de lo que haya elegido.

Elegir un nivel de seguridad

Tiene cinco niveles de seguridad de la contraseña: muy bajo, bajo, medio, alto y muy alto.

Al crear o editar una contraseña, podrá ayudarse de las barras de color para ver si ha alcanzado el nivel de seguridad adecuado.

Tenga en cuenta que el nivel mínimo de seguridad autorizado por Synchroteam es medio. Por debajo de este nivel, no podrá guardar sus contraseñas.

Para seleccionar ese nivel de seguridad, vaya a Configuración (1) > Opciones (2) > Seguridad (3) > y seleccione uno de los tres niveles de seguridad permitidos: medio, alto o muy alto (4).

Creación de contraseñas

Como administrador, puede elegir las contraseñas para todos los usuarios creando o editando sus archivos de usuario. Para ver cómo hacerlo, haga clic aquí.

Restablecer contraseñas

Si ha olvidado su contraseña o desea editarla, puede hacerlo a través de un administrador o directamente en la página de conexión de Synchroteam.

• En una cuenta de administrador

Como se ha visto anteriormente, puede editar la contraseña de un usuario editando el archivo de usuario o si tiene su dirección de correo electrónico, tiene la opción de enviar un vínculo para restablecer la contraseña por correo electrónico.

Para ello, vaya a Configuración (1) > Usuarios (2) > seleccione un usuario (3) y haga clic en Restablecer contraseña (4).

A continuación, recibirán un correo electrónico con un vínculo a través del cual tendrán que ingresar su nueva contraseña (1) y luego hacer clic en Configurar contraseña (2).

Aunque el vínculo haya expirado, puede hacer clic en él y luego en Enviar vínculo nuevo. A continuación, proporcione la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de usuario para recibir un nuevo correo electrónico en el que podrá restablecer su contraseña.

• • En la página de conexión

  Los usuarios con una dirección de correo electrónico registrada también puede restablecer su contraseña yendo a la página de conexión de Synchroteam y haciendo clic en el vínculo ¿Ha olvidado su contraseña? (1), después ingresarán su dirección de correo electrónico (2) y recibirán el correo electrónico con el vínculo para restablecer su contraseña.

  

Cambiar la contraseña del técnico en la aplicación

Si un técnico desea cambiar su contraseña, puede hacerlo directamente en la aplicación móvil.

Para ello debe desconectarse > ir a la página de conexión > hacer clic en Cambiar contraseña (1) > ingresar su contraseña actual (2) > facilitar una nueva contraseña que cumpla el nivel de seguridad requerido (consulte la sección anterior) (3) > confirmar la nueva contraseña (4) > hacer clic en Cambiar contraseña (5).

Tenga en cuenta que el vínculo Cambiar contraseña solo aparecerá si el técnico ha iniciado sesión al menos una vez en la aplicación y no ha hecho clic en el botón Borrar todos los datos.