Synchroteam vous permet de modifier les horaires d’une intervention une fois que celle-ci est terminée. 

ATTENTION : cette possibilité n’est pas accessible si l’intervention est au statut « Validée ».

Sélectionnez l'intervention concernée sur le planning, cliquez sur le numéro (1) puis sur « Ouvrir » (2)

Dans le détail de l’intervention, cliquez sur la ligne de temps que vous voulez modifier

Vous pouvez alors modifier :

• Le technicien qui a réalisé l’intervention (1)
• La date (2) et l’heure (3) de début de l’intervention
• La date (4) et l’heure (5) de fin de l’intervention

Pour valider ces changements, cliquez sur le bouton « Enregistrer » (6)

Une popup vous informe de la mise à jour des informations

Vous avez également la possibilité d’ajouter une ou plusieurs lignes de temps à une intervention. Pour cela, cliquez sur le bouton « Ajouter du temps » (1)


Vous devez alors ajouter :

• Le technicien (1)
• La date (2) et l’heure (3) de début de la nouvelle ligne de temps
• La date (4) et l’heure (5) de fin de la nouvelle ligne de temps

Pour ajouter cette nouvelle ligne, cliquez sur « Créer »


Une popup vous informe de la création de cette ligne de temps

Vous voyez alors cette nouvelle ligne dans le détail de l’intervention


Vous pouvez également supprimer une ligne de temps.
Cliquez sur la ligne de temps que vous voulez supprimer

Cliquez sur le bouton « Supprimer »
Cliquez sur le bouton « Oui, supprimer » pour confirmer la suppression
Une popup vous informe de la suppression de la ligne de temps