Synchroteam vous permet d'améliorer la gestion de votre suivi client en ajoutant des Contacts visibles dès la page de détail du Client ou du Site.
Ajout de contacts Client ou Site pour les administrateurs ou gestionnaires
Dans la section "CRM" (1):
- Cliquer sur "Clients" (2) ou Site,
- puis cliquer sur le Client ou Site sélectionné (3)
- et cliquer sur "Détails" (4) dans le menu déroulant :
La page de détail du Client ou du Site vous permet de créer de nouveaux contacts en cliquant sur le bouton "+Créer" (1) qui apparait au survol de la partie gauche de cette page.
Si votre Fiche Client comporte un seil Contact, il apparaitra comme contact par défaut (2) :
Vous avez la possibilité de visualiser par simple survol toutes les informations du contact et de le modifier en cliquant sur "Modifier" (3) :
Et ainsi vous pouvez :
- Ajouter un Rôle (4) qui ne sera visible que des administrateurs ou Gestionnaires
- Et modifier le contact par défaut de votre Client ou Site (5) visible de tous :
Les initiales du Contact par défaut du Client ou Site apparaissent en bleu, les autres contacts sont en gris.
Si l'option Clients / Lien WhatsApp est activée sur votre compte, vous pouvez cliquer directement sur l'icône pour appeler votre contact.