Synchroteam le permite realizar un seguimiento de las actividades de desplazamiento de los técnicos en el Mapa.

Para ello, el administrador debe en primer lugar

• activar el Seguimiento del tiempo (Configuración > Opciones)
• crear al menos una actividad de Viaje (Configuración > Tipos de actividad)

Encontrará las instrucciones aquí.

Activar el Seguimiento en la app

El técnico ya puede activar el Seguimiento en la app móvil y podrá empezar a realizar viajes rastreados.

Para ello vaya al Menú

Desplácese hacia abajo y active la opción "Seguimiento".

Iniciar una actividad de Viaje

Para ser geolocalizados durante sus viajes, los técnicos deben iniciar una actividad de Viaje.

Para ello:

• Haga clic en "Iniciar".
• Haga clic en "Viaje".
• Elija una actividad de viaje
• Pulse "Iniciar"

Una vez activado el seguimiento por primera vez, tu dispositivo móvil te pedirá permiso para acceder al GPS.

Si no das este permiso, no podrás iniciar una actividad de Viaje y el técnico no será rastreado.

iPhone


Android

Activar datos en segundo plano

Siempre que la aplicación Synchroteam se ejecute en segundo plano, es necesario activar la transmisión de datos para que la localización permanezca activa y pueda obtener sus coordenadas GPS.

En Android:

siga las instrucciones del ejemplo siguiente:

https://support.google.com/googleplay/answer/1663315?hl=es-419

En iOS:

debe comprobar que Actualización en segundo plano está activada.

Para ello, vaya a Ajustes y desplácese hacia abajo en la página.

Click on "Synchroteam"



Si Actualización en segundo plano (1) está desactivada, actívela. A continuación, compruebe que Synchroteam puede acceder a su posición (2).

Para ver cómo autorizar Notificaciones de recorrido (iOS) haga clic aquí