Dans Synchroteam, vous pouvez créer des Tags globaux et les appliquer aux Clients, Sites, Equipements et vos groupes.

Vous pouvez également créer des compétences pour vos techniciens et vos types d'interventions.

Ces tags sont de deux natures possibles :

- Tag Global : s'applique aux Clients, Sites, Equipements et Equipes
Ce Tag permet de filtrer les vues Clients, Sites et Equipements. Lorsqu'ils sont positionnés sur une équipe, ils permettent de limiter la visibilité de certains Gestionnaires ou Techniciens lors de leur connexion. Ce Tag est particulièrement utilise pour limiter l'accès d'une agence ou d'un sous traitant aux seules informations qui le concerne.

- Tag Compétence : s'applique aux Techniciens
Ce Tag permet d'associer à une tâche (type d'intervention) les compétences requises. Ainsi quand un type d'intervention est sélectionné, seuls les techniciens concernés sont affichés.

Vous pouvez ajouter plusieurs tags par élément.


Pour créer un Tag, vous devez :

1 - Cliquer sur "Configuration" depuis n'importe quelle vue
2 - Cliquer sur "Tags"



Saisissez les informations nécessaires :

1 - le nom du tag
2 - le type du tag : Global ou Compétence
3 - puis cliquez sur "Créer" pour ajouter le tag



Par exemple, nous avons créé un tag "Développeur" de type Global visible maintenant dans la liste.

1 - "Non" signifie que ce tag n'a pas encore été appliqué à un élément



Exemple d'ajout d'un tag de type Global à un client

Exemple d'ajout d'un tag de type Compétence à un technicien

Pour optimiser votre utilisation des Tags, consultez l'article "Comment utiliser les Tags dans Synchroteam".