Des activités peuvent être créées (vacances, formation, maladie ...) afin d'être visibles dans les différentes vues du menu planning. Ces activités peuvent concerner un technicien, une équipe ou tout le monde.

Pour créer une activité, vous devez :

1. Aller dans "Configuration"
2. Cliquer sur "Types d'activités"

Exemple : nous allons créer l'activité "Vacances" :
1. Saisissez le nom de l'activité
2: Sélectionnez le type d'activité entre "Au travail" et "Indisponibilité", sachant qu'une activité de type "Indisponibilité" créera un conflit si une intervention est planifiée au même moment
3: Sélectionnez l'option "Privé" ou non. Si vous mettez "Oui", le type d'activité ne sera pas synchronisé sur l'application mobile et les techniciens ne pourront pas voir, créer ou modifier ce type d'activité

4: Choisissez une couleur pour votre activité
5: Cliquez sur le bouton "Créer"



Maintenant, nous allons associer cette activité "Vacances" à un technicien

1 : Cliquez sur "Planning"
2 : Cliquez sur "Activités"



Vous devez compléter les informations contenues dans la boîte de dialogue puis cliquer sur le bouton "Enregistrer" :

1: Vous pouvez choisir entre un technicien ou tous les techniciens
2: Vous pouvez choisir entre une équipe de techniciens ou toutes les équipes (si vous sélectionnez "Tous les utilisateurs", vous devez laisser sur "Tous les groupes")
3: Vous devez choisir l'activité dans la liste
4 & 5: Sélectionnez la date de début et la date de fin (l'heure de début et de fin est facultative sauf dans le cas où vous planifiez l'activité sur une journée)
6 : Un champ complémentaire est disponible



Voici le rendu de l'activité "Vacances" appliquée à tous les technicien pour une journée donnée.

Pour voir comment utiliser les activités depuis l'application mobile veuillez consulter l'article "Utiliser les Activités". 

Veuillez noter que si vous activez l'option du Suivi des Temps dans "Configuration" > "Options" vous aurez accès à 2 autres options.

Vous pourrez:

1 : Créer des activités de type "Trajet"
2 : Désigner les activités comme Facturable ou non.

Les activités de type Trajet ne pourront être créées que par les techniciens, sachant qu'elles récupèrent la durée réelle du trajet ainsi que la distance réelle parcourue. 

Pour plus de détails sur cette option merci de consulter l'article "Suivi des temps".

IMPORT DES ACTIVITÉS

Vous avez également la possibilité d’importer vos activités.

Pour ce faire aller dans « Configuration » > « Import / Export », cliquez sur le bouton « Importer les activités », « Télécharger », sélectionnez votre fichier csv., puis cliquez sur « Aperçu » afin d’associer les champs (4) avant l’import (5).

Le fichier d’import d’activités doit au minimum contenir le nom de l’activité, la date de début et la date de fin.

Notez que si vous n’avez pas renseigné de technicien ou de groupe l’activité sera planifiée pour l’ensemble des techniciens.