Synchroteam vous permet d'accepter les paiements grâce à Stripe.

Pour activer le module d'encaissement vous devez préalablement activer le connecteur.

Vous pouvez effectuer des paiements ou remboursements de vos factures via le Back office.

Pour accepter les paiements depuis le mobile du technicien cliquez ici.

ACCEPTER LES PAIEMENTS

​1) Depuis les détails de l'intervention

Dans les détails de l'intervention, créez ou retrouvez votre facture, cliquez sur "Payer maintenant" (1) sous "Solde dû".

Renseignez le nom du client, son adresse email (2), les données de la carte bancaire (3) ainsi que le montant à régler (4), puis cliquez sur "Effectuer le paiement" (5).

Vous retrouverez le détails du paiement ainsi que le solde à payer sous "Solde dû".

Une fois le paiement effectué, le client recevra son reçu et vous pourrez également lui envoyer par email le montant de la facture ainsi que le solde à régler en cliquant sur "Envoyer la facture" (1)> en renseignant l'adresse email du client (2) > puis en cliquant sur "Envoyer" (3).

Le client recevra ensuite un email dans lequel il pourra cliquer sur un lien qui lui permettra de visualiser la facture et de la régler.

Le client peut à présent régler sa facture en cliquant sur le lien dans l'email reçu ci-dessus.

2) Depuis la facture

Vous pouvez également opérer le paiement d'une facture directement depuis la facture.

Allez dans "Facturation"  (1) > "Factures" (2) > cliquez sur le numéro de votre facture (3), puis cliquez sur "Payer" (4).

Dans la fenêtre, cliquez sur "Payer maintenant', renseignez les données de la carte bancaire, ainsi que l'adresse email et le montant à régler (2) puis cliquez sur "Payer maintenant" (3).

FAIRE UN REMBOURSEMENT

Synchroteam vous permet également de rembourser la personne ayant effectué le dernier paiement sur la facture.

Pour ce faire, cliquez sur "Rembourser" (1), saisissez le montant à rembourser (2), puis cliquez sur "Effectuer le remboursement" (3).

Une fois le remboursement effectué vous retrouverez les détails des paiements et des remboursements sous "Solde dû".