Synchroteam vous permet de suivre, dans la cartographie, la localisation des techniciens lors de leurs trajets.

Pour ce faire, l'administrateur doit premièrement :

• activer le Suivi des temps (Configuration > Options)
• créer au moins une activité de type "Trajet" (Configuration > Types d'activités)

Vous retrouverez les instructions en cliquant ici.

Activer l'option Tracking

Le technicien peut ensuite se rendre dans l'application pour activer l'option Tracking et l'enclencher en réalisant des trajets.

Pour ce faire il faut aller dans le menu principal



Scroller vers le bas et activez l'option « Tracking »

Démarrer un trajet

Pour être localisé le technicien doit démarrer une activité de type Trajet.

Il sera ensuite localisée pendant la durée de son trajet.

• Cliquer sur le bouton "Démarrer"
• Choisir l'option "Trajet"
• Choisir une des activités
• Démarrer

Lorsque vous déciderez de commencer un trajet, l'application vous demandera d'activer le service de localisation :

• sur iPhone
  
  
• sur Android
  
  
  
  

Activer les données en arrière-plan

Lorsque l'application Synchroteam trouve en arrière-plan il est alors nécessaire d'activer les données en arrière-plan si vous souhaitez que le Tracking reste activé et qu'il récupère vos données GPS.

Sur Androïd:

Suivez les instructions données dans l'article suivant : https://support.google.com/googleplay/answer/1663315?hl=fr

Sur iOS:

Vous devez également vérifier que l'actualisation de l'arrière-plan de l'application est activée.

Pour cela, cliquez sur "Réglages"



Puis descendez en bas de la page



Cliquez sur "Synchroteam"



Si "Actualiser est en arrière-plan" (1) est désactivé, activez-le. Ensuite, vérifiez que Synchroteam peut accéder à votre position (2)

Voici comment activer le Tracking :