Synchroteam le permite gestionar a los subcontratistas en los que puede delegar intervenciones. Los subcontratistas tienen el acceso a la plataforma Synchroteam limitado a las intervenciones y clientes que les ha asignado.
Crear un subcontratista*
Vaya a Configuración (1) y haga clic en Usuarios
Cree o seleccione el usuario.
Busque el usuario, haga clic en su nombre (1) y luego en Editar en el menú desplegable (2)
En el campo del subcontratista, seleccione Sí en la lista desplegable (1)
Haga clic en Guardar (2)
Su usuario es ahora subcontratista en Synchroteam.
Diferencias en el estado del subcontratista
Cuando un usuario tiene el estado de subcontratista, no puede:
- Utilizar etiquetas (consulte el artículo Etiquetas)
- Utilizar los filtros (consulte el artículo Cómo utilizar etiquetas en Synchroteam)
También podrás activar o desactivar las opciones de todos los subcontratistas (Gestores y tecnicos) :
(1) - Permitir a los subcontratistas crear un trabajo
(2) - Permitir a los subcontratistas enumerar clientes
Utilice equipos para gestionar sus subcontratistas
(1) - Allow subcontractors to create a Job
(2) - Allow subcontractors to list customers
Se recomienda encarecidamente asociar el concepto de subcontratista al de grupo (consulte Gestión de equipos) y el de etiqueta.
Ejemplo:
- He creado una etiqueta global llamada Subcontratista
- He creado un grupo en el que he añadido a mi subcontratista
- Aplico la etiqueta Subcontratista a este grupo
A partir de ese momento, el subcontratista puede trabajar en Synchroteam solo con clientes que también tengan la etiqueta Subcontratista.
Además, a cada nuevo cliente creado por el subcontratista también se le asignará la etiqueta.
Sus datos se compartimentan adecuadamente entre sus equipos internos y sus subcontratistas.
