Synchroteam vous permet de personnaliser vos rapports d'intervention afin de pouvoir coller au plus près de votre métier et de vos besoins.
Cliquez sur "Configuration -> Modèles de compte-rendu"
Donnez un nom à votre rapport (1) et cliquez sur le bouton "Créer" (2)
Vous arrivez sur la fenêtre d'édition du rapport et vous pouvez :
1. Modifier le nom de votre rapport
2. Publier le rapport afin qu'il soit utilisable dans les interventions une fois qu'il est terminé
3. Dupliquer le rapport
4. Supprimer le rapport
5. Ajouter une catégorie
6. Ajouter un bloc partagé (cf l'article sur l'utilisation des blocs partagés)
Une fois que vous avez créé une catégorie, vous pouvez rajouter des items dans votre rapport.
1. Modifier le nom de la catégorie
2. Saisir le nom de l'item (max: 256 caractères)
3. Choisir le type de réponse attendu
4. Définir l'item comme obligatoire
5. Définir l'item comme privé (signifie que cet item ne figurera pas sur le compte rendu PDF que vous pouvez remettre au client)
6. Faire en sorte que cet item apparaisse en fonction d'une réponse précédente
7. Validation et ajout de l'item
Liste des différents types d’items utilisables (3):
- Conformité : permet de choisir entre deux valeurs, conforme ou non conforme
- Liste de valeur : liste permettant de ne sélectionner qu’une seule valeur
- Champ texte : permet de saisir n’importe quel type texte (alphabétique et numérique). (Max: 512 caractères)
- Date : permet de sélectionner une date
- Heure : permet de sélectionner une heure
- Numérique : permet de saisir uniquement un nombre
- Signature : permet de faire signer sur le mobile
- Photo : permet d’ajouter une photo
- Géolocalisation : permet de géolocaliser l’endroit où l’on se trouve
- Choix multiple : liste de valeur permettant de sélectionner plusieurs entrées
- Durée : permet de définir une durée une durée
Liste des types d'items pouvant être défini comme des éléments comme une condition (6):
Types pour lesquels le champ conditionnel sera affiché lorsque la valeur définie en condition est donnée :
- Heure
- Date
- Durée
- Liste de valeurs
- Choix multiple
- Numérique
- Conformité
- Géolocalisation
- Photo
- Signature
Les modifications effectuées sur un modèle de rapport ne seront applicables que pour les rapports d'intervention des interventions créées après ces modifications.
Exemple de compte-rendu pour une compagnie des Eaux
N'hésitez pas à contacter notre équipe support en cliquant ici si vous rencontrez des difficultés lors de la création de rapport
