Un Type d'intervention associe différents éléments afin de planifier efficacement vos interventions. Parmi ceux-ci : un rapport, une durée théorique, un niveau de priorité, un entête de société ainsi que les compétences requises pour effectuer cette intervention. Si un type d'Intervention par défaut est défini, celui-ci sera appliqué si ce champ n'est pas renseigné lors de la création de l'intervention.

Cliquez sur "Configuration" depuis n'importe quelle vue

Veuillez remplir le formulaire : nom choisi pour le type d'intervention et cliquez sur "Enregistrer"
- La durée par défaut pour ce type d'intervention
- Le  modèle de compte-rendu concerné
- La priorité
- Les compétences requises, seuls les techniciens ayant les mêmes compétences seront proposés lors de la planification automatique.
- Type d'intervention par défaut : si oui ce type sera appliqué pour toutes les inventions pour lesquelles ce critère n'est pas défini.  


Si vous souhaitez afficher le nom de société et le logo d’un de vos clients/sites/équipement dans leurs comptes rendus PDF et/ou factures, vous pouvez créer un type d’intervention auquel vous associerez un entête de société.

Pour se faire, créez un type d’intervention (1) puis dans la colonne « Entête de société » cliquez sur « Configurer » (2).



Vous pouvez alors renseigner l’entête de la société (3), télécharger le logo (4) puis cliquer sur « Enregistrer » (5).



Veuillez noter que si vous utilisez Word2Pdf, pour vos modèles de compte-rendu ou de facturation, il vous faudra utiliser la balise <@Logo[//largeur*longueur]@> afin de récupérer l'entête configuré dans les Types d’interventions.
Ex : <@Logo//50*50@>